Nos solutions télécoms Nos Solutions Télécoms 100 % sécurisées

Pour réduire les coûts et accroître vos performances, ITCN vous accompagne sur le choix, la mise en œuvre et l’utilisation de solutions télécoms sur-mesure :

• VoIP, ToIP : technologies permettant de passer des appels vocaux via Internet plutôt que par le réseau téléphonique traditionnel.
• IPBX : système de téléphonie qui fonctionne sur le protocole IP, permettant la gestion des appels et des fonctionnalités téléphoniques.
• Communication unifiée : solution qui intègre divers outils de communication (messagerie, la voix, la vidéo) pour simplifier la collaboration au sein de votre entreprise.
• Visioconférence : réunions en ligne et en direct pour une communication simplifiée à distance.
• Mobilité : elle concerne l'accès à des services informatiques et de communication depuis des appareils mobiles (smartphones et tablettes).
• Centre d’appels : pour les professionnels en charge des appels entrants et sortants pour le service à la clientèle ou le support.
• SVI (Serveur Vocal Interactif) : système automatisé qui guide les appelants via des menus vocaux pour accéder aux informations ou aux services souhaités.
• Accès opérateur : connectivité aux réseaux des opérateurs de télécommunication pour l'accès à Internet ou d'autres services.
• Accès Internet : mise en place de l'accès aux ressources en ligne.
• Interconnexion de sites : elle implique de relier différents sites ou bureaux d'une entreprise pour faciliter la communication et le partage de données.